Freemium bei Annehmen einer beworbenen Challenge mit Test-Light-Tarif belassen und nicht einfach dauerhaft canceln.
Freemium nicht einfach wegnehmen, wenn ich eine intensiv beworbene Challenge von Sven annehme, die mit einem Test-Tarif Light einhergeht und dem Versprechen, dass dabei 0 % Risiko besteht. Das zerstört den Trust. Besonders, wenn die Begründung (durchschaubar scheinheilig?) lautet: Damit Sie nicht für 2 Tarife zahlen und dann behauptet wird, ich könnte den Tarif auf meinem Account jederzeit ändern, was auch nicht stimmt. Wie gesagt zerstört das den Trust und lässt mich annehmen, dass die Geschäftsmoral nicht standhält. Das ist auf Dauer nicht gut für ein Unternehmen.
1
Stimme
Dr. Antonia Eben
teilte diese Idee